Weekendesk is een Antwerps bedrijf dat in België, Nederland en Frankrijk opereert. Ze bieden ondermeer cadeauboxen aan. Kartonnen doosjes die elk een soort belevenis bevatten: van romantisch logeren, over het ondergaan van een wellness kuur, tot halsbrekende activiteiten zoals benji-springen. De ontvanger van het doosje kan uit verschillende mogelijkheden kiezen en maakt de uiteindelijke keuze via het internet.
De doosjes alsook de hotelpakketten zijn te verkrijgen via het internet waarbij de eerste vooral ook via andere winkels worden verdeeld: AS Adventure, Dreamland en Connections.

Weekendesk gebruikt zo een bedrijfsmodel dat anders is dan je normaal van een reisbureau of geschenkwinkel zou verwachten. Het bedrijf is duidelijk gericht op een nieuw type van klanten. Klanten die zelf snel vanachter de PC willen kunnen kiezen en bestellen. Of klanten die zich willen onderscheiden door het geven van een belevenis als cadeau. Het gebruik van internet, een telefonische helpdesk, sales vaardigheden om goede deals te sluiten met hotels en anderen, fotografen en copywriters die zo goed mogelijk weergeven wat de belevenis inhoudt,… dit alles wordt gecombineerd binnen Weekendesk. Alleen zij bieden dit aan.

Die unieke combinatie maakt dat Weekendesk echt een voorbeeld van innovatie kan genoemd worden ook al bieden ze min of meer traditionele producten aan. Een schoolvoorbeeld van strategische innovatie.

Hoe kan jij ‘strategisch’ innoveren?

Bron: “Innovation outside the lab: Strategic innovation as the alternative”, Flanders DC Kenniscentrum rapport, Marion Debruyne en Marie Schoovaerts.